baji aflet-এর গোপনীয়তা নীতি

সংজ্ঞা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিতে "baji aflet", "আমরা", "আমাদের" বলতে বোঝানো হয়েছে https://bajiaflet.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবা। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে বোঝানো হয়েছে এই ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত বা পরিষেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তি।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা থেকে প্রত্যক্ষভাবে বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, আর্থিক লেনদেনের তথ্য বা ডিভাইস পরিচিতি।

এই নীতি baji aflet-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যাঁরা ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাওয়া যাবে।

তথ্য সংগ্রহ

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন baji aflet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় আমরা লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করি। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের পরিমাণ এবং সময়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে SSL-এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও বাউন্স করার তথ্য
• কোন পেজ থেকে এসেছেন এবং কোথায় গেছেন তার তথ্য (রেফারেল ডেটা)
• সেশন সময়কাল এবং ক্লিকের ধরন

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

baji aflet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যগুলো হলো:

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখা
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান
• প্রযুক্তিগত সহায়তা ও লাইভ চ্যাট পরিষেবা পরিচালনা

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি শনাক্ত করতে আমরা লগইন তথ্য ও লেনদেনের ধরন পর্যবেক্ষণ করি। এটি আপনার তহবিলের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

৩.৩ যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা পরিষেবা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় কেবল তখনই যখন আপনি সেই সম্মতি দিয়ে থাকেন।

৩.৪ পরিষেবার মানোন্নয়ন

ব্যবহারকারীদের পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা, গেম নির্বাচন এবং সহায়তার মান ক্রমাগত উন্নত করি।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

baji aflet আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনো সাদামাটা টেক্সট আকারে সংরক্ষিত থাকে না।

৪.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘমেয়াদী নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন, এবং তাঁদের জন্য কঠোর গোপনীয়তার নিয়ম প্রযোজ্য। অভ্যন্তরীণ কর্মীদের সাথে তথ্য ভাগাভাগির প্রতিটি ঘটনা লগ করা এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৪.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষার ঘাটতি ধরা পড়লে baji aflet দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

baji aflet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের অপরিহার্য অংশ হিসেবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবাদাতা: সাইটের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে গেম পরিচালনার সাথে যুক্ত প্রযুক্তিগত অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারে, যা কেবল পরিষেবা নিশ্চিত করার মধ্যেই সীমিত।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: কোনো আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

baji aflet ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটটি পরের বার ভিজিট করার সময় আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং এবং গেম ইতিহাস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের কোন পেজগুলো বেশি ভিজিট হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহার হয়, যা পরিষেবার মানোন্নয়নে সহায়তা করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার অধিকার

baji aflet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন যে আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষিত আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সাড়া দেয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

baji aflet-এর সকল পরিষেবা কেবল ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করার উদ্দেশ্যও নেই।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

নীতি পরিবর্তন

baji aflet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি এবং/অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। এই বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজে উত্তর খুঁজে পাওয়ার চেষ্টা করুন অথবা সরাসরি যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।